Potvrda o izvršenoj uplati

Potvrdu o izvršenoj uplati možete nam proslijediti faksom (++ 385 1 20 20 271) ili je možete skenirati i poslati na našu e-mail adresu (placanja@kuki-info.hr).

Odmah po provjeri zaprimljene potvrde rezervirani datumi označavaju se crvenom bojom, te za predstojeću sezonu rezervacija predmetnog objekta u terminu koji bi se makar i djelomično preklapao sa potvrđenom rezervacijom nije moguća. Istodobno na Vaš e-mail i kućnu adresu bit će upućene sve potrebne informacije o vlasniku i adresi rezerviranog objekta.

Informacije o vlasniku i adresi zakupljenog objekta

Agencija se obvezuje odmah po provjeri zaprimljene obavijesti o izvršenoj uplati, odnosno odmah po odobrenoj autorizaciji naručiteljeve kreditne kartice proslijediti uplatitelju e-mailom sve bitne informacije o smještaju:

• ime i prezime vlasnika objekta
• adresu objekta
• fiksni telefonski broj u samom objektu
• punu adresu stalnog prebivališta vlasnika objekta (ukoliko se ono razlikuje od adrese objekta)
• sve korisne kontakt telefone (kućni telefon, telefon na poslu, mobitel i fax)

U slučaju otežanog pronalaženja navedene adrese u povratnom e-mailu dat ćemo Vam i uputstva kako do odabranog objekta najlakše doći.

Ukoliko potvrdu o izvršenoj uplati proslijedite agenciji do 16.00 sati sve navedene informacije bit će Vam proslijeđene u toku istog radnog dana.

Direktni kontakt gosta s vlasnikom objekta

Direktnim kontaktom s vlasnikom u mogućnosti ste riješiti sve eventualne nejasnoće ili dodatna pitanja na najkvalitetniji način. No, napominjemo da ostvarenje direktnog kontakta sa Vašim domaćinom prije početka ljetovanja nije Vaša obveza već mogućnost koja Vam stoji na raspolaganju.